T-Com auf Kundenfang für Optionstarife
Eine Meldung, die ich aus erster Hand bestätigen kann:
So mancher Kunde der Deutschen Telekom kann sich derzeit nicht erklären, weshalb die T-Com ihm Leistungen in Rechnung stellt, die er gar nicht vereinbart hat, berichtet die Verbraucherzentrale Sachsen. Auf der Telefonrechnung der Betroffenen tauche plötzlich zusätzlich zum monatlichen Grundbetrag für den Telefonanschluss ein monatlicher Grundpreis für eine Tarifoption auf, wie zum Beispiel für AktivPlus, für Calltime 120 oder den XXL-Tarif. Manchen Verbrauchern flattert zuvor eine Auftragsbestätigung ins Haus für einen Auftrag, den sie nach eigenem Bekunden gar nicht ausgelöst hatten.
Golem.de: Verbraucherzentrale: T-Com auf Kundenfang für Optionstarife
In meinem Fall habe ich einen T-Net Standardanschluss bei der T-Com beantragt und einen T-Net Calltime 120 Tarif bekommen. Vier Wochen und acht Telefonate später ist der Fehler (angeblich) behoben - ich bin auf die nächste Rechnung gespannt… Zum Glück gibt es ja mittlerweile Alternativen.
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