Kommunizieren Sie eigentlich richtig mit Ihren Kunden?

..fragt Bernd Röthlingshöfer in seinem neuen Buch „Marketeasing – Werbung total anders“ und erzählt eine kleine Anekdote, die er bei seinem Bäcker erlebt hat:

„Guten Tag. Ich hätte gerne drei Brötchen!“
„Kaisersemmeln, Schrippen, Milchwecken oder was?“
„Was ist denn der Unterschied?“
Keine Antwort.
„Die meisten nehmen Kaisersemmeln.“
„Aha. Dann nehme ich die auch.“
„Darf’s sonst noch was sein? Macht vier-fünfzig.“
(Marketeasing, S. 71)

;-)

Wie man es richtig macht steht natürlich in Marketeasing: Bernd verrät unter anderem, wie aus Kunden Fans werden, wie man virale Botschaften in Umlauf bringt, welche Rolle Weblogs dabei spielen, was man von Rockstars lernen kann und warum man die meisten Marketingkennzahlen getrost vergessen soll.

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So baut man sich ein Offline-Web

Webaroo ist eine praktische Sache: Das Programm speichert lokale Kopien von Websites auf dem eigenen Rechner. Die Idee ist zwar alles andere als neu, dafür allerdings sehr elegant umgesetzt – nicht zuletzt dank einer gut funktionierenden Suche für die heruntergeladenen Inhalte. Das Kopieren der Inhalte auf einen PDA soll auch funktionieren; mit einem iPaq 1940 hat das allerdlings überhaupt nicht geklappt.

Wann man sowas im Zeitalter von WLAN und UMTS noch braucht? Zum Beispiel für längere Bahnfahrten, zumal die Bahn WLAN ja neuerdings nicht mehr als Service, sondern als zusätzliche Einnahmequelle versteht.

Webaroo kann man kostenlos herunterladen: www.webaroo.com

P.S.: Tolle Überschrift, oder? ;-)

Was hat ein Papagai mit Online-Marketing zu tun?

Online Marketing ChroniclesUm ehrlich zu sein: Ich weiß es nicht ;-) Der nette Pagai ist zumindest das Maskottchen der Website Conversion Chronicles, auf der es einige lesenswerte Artikel zu Internet-Marketing Themen gibt. Wie zum Beispiel diesen hier: How to write copy that people actually want to read

MobMov: Das Pop-Up Autokino

Bryan Kennedy aus Californien hat ein “Guerilla drive-in Kino” namens “MobMov” erfunden: Ein Auto wird mit einem Beamer und einem FM Transmitter ausgestattet. Anschließend gibt es spontante Filmvorführungen an ständig wechselnden Orten, zu denen man via Mailingliste eingeladen wird. Als Leinwand dient dabei zum Beispiel die Wand von einem Fabrikgebäude:

Guerilla-Kino: MobMov

Die im Grunde simple Idee bietet enormes Marketing-Potential, wie Bryan auch auf seiner Website schreibt:

Want to premiere your independent movie or marketing campaign commercial in a novel and attention-grabbing way? Looking to build grassroots support for your product or political message? Guerilla Marketing is the hot ticket right now in the world of promotion. Take it a step further by letting the mobmov organize a nationwide guerilla marketing video campaign for you!
We handle everything from street marketing event promotion, to event planning and execution. (Mobmov.org/marketing.php)

Weitere Infos gibt es auf der Mobmov-Website und im Mobmov-Weblog. (Via BBC.co.uk: Drive-in theatres refuse to fade away. Foto: Flickr.com, Random Ideas)

Web 2.0 made in Germany: Qype

Ich habe kürzlich eine Einladung für den Beta-Test von Qype bekommen und habe mir den Service in den letzten Tagen einmal genauer angeschaut. Qype ist laut der Eigenbeschreibung der “ideale Ort, um die besten Adressen, Dienstleister und Treffpunkte einer Stadt zu finden, zu empfehlen und andere Menschen zu treffen.” Die Website funktioniert im Grunde wie ein klassisches Verbraucherportal (z.B. Ciao.com), d.h. User können Dienstleister oder Geschäfte kommentieren und bewerten. Der Fokus von Qype liegt aber ganz klar auf regionale Geschäfte oder Dienstleistern, d.h. Angebote “vor Ort”.

Meinungen können mit Tags versehen werden, aus denen sich Tagclouds für Städte bilden. Für Köln sieht das dann zum Beispiel so aus:

Qype

(“Kölsch” wird in der nächsten Zeit sicherlich noch größer werden ;-)

Außerdem kann man jeden Beitrag mit eigenen Fotos versehen – nützlich, insbesondere bei Hotels oder Restaurants. Aktuell gibt es knapp über 2000 Beiträge. Wenn man bedenkt, dass der Service bislang noch eine (mehr oder weniger) geschlossene Beta ist, eine durchaus stolze Zahl. Ein soziales Netzwerk gibt es ebenfalls, damit man sich schnell über neue Empfehlungen von Freunden informieren kann.

Richtig praktisch wird die Geschichte dann, wenn man Qype auch unterwegs auf dem Handy oder auf einem PDA nutzen kann. Schön wäre auch eine Blog-Schnittstelle, damit man direkt aus einem Blog heraus Beiträge an Qype schicken kann. RSS-Feeds und E-mail-Alerts habe ich auch noch nicht gefunden, die kommen aber sicherlich noch.

Insgesamt macht Qype bereits einen guten Eindruck. Wenn es den Machern gelingt, eine aktive Community aufzubauen, kann Qype im Markt der lokalen Suchmaschinen eine durchaus wichtige Rolle spielen – schließlich sucht kaum jemand “blanke” Adressen, sondern empfehlenswerte Geschäfte oder Dienstleister.

Wer eine Einladung für Qype haben möchte, kann sich gerne bei mir melden.
Update: Qype wurde mittlerweile offiziell gelauncht.

Das Team hinter Qype veröffentlicht übrigens auch ein Blog: blog.qype.de

Philips will Umschalten in Werbepausen verhindern

Die TV-Industrie kann aufatmen, denn Philips hat eine ganz tolle Idee:

Philips hat ein Patent auf ein Gerät und Methoden angemeldet, um Fernsehzuschauer am Umschalten in Werbepausen zu hindern. Bei aufgezeichneten Sendungen soll ein Vorspulen bei den Werbepausen verhindert werden. Wer die Werbung dennoch überspringen oder den Sender wechseln will, soll eine Gebühr entrichten, so die Idee der Philips-Entwickler.

Golem.de: Philips will Umschalten in Werbepausen verhindern

Ach, Moment. Ein Haken hat die Sache vielleicht doch noch: Wer wird dieses Gerät kaufen?

Reuters lässt Blogger kommentieren – aber nicht alle

Reuters will neben den Agenturmeldungen künftig auch Beiträge von Bloggern veröffentlichen – allerdings nur, wenn sie Mitglied im Weblog-Netzwerk Global Voices Online sind, das von der Harvard-Universität betreut wird. Mehr dazu bei werbeanzeige.de: Reuters lässt Blogger kommentieren

Relaunch

Es wurde mal wieder Zeit für einen Relaunch des Blogs. Das neue Design sollte übersichtlicher und schlichter sein (okay… und große Schriftarten beinhalten, weil die ja im Moment wahnsinnig hip sind ;-) Gefällt es? Ein paar Details werde ich noch optimieren, aber die Kommentare sind bereits offen für Feedback…

Schöne Ostern!

Nachtrag: Ein Dankeschön geht natürlich an Ralph Inselsbacher für die Lokalisierung des Simpla-Themes. Vielen Dank!

Job im Online-Marketing gesucht? Spreadshirt sucht Verstärkung

Kolja Hebenstreit von Spreadshirt sucht Verstärkung:

Manager Keyword Marketing, Web Analyst, International Online-Marketing Manager for the English Market , Online Marketing Intern for the English Market, Online Marketing Intern for the French Market. (via KoljaHebenstreit.de)

11 Sekunden für Deinen Podcast

Ein schönes Projekt von RSS-Blogger Siegfried Hirsch:

seconds11.com is a grid with your 11 seconds from your lastest, greatest podcast. just show the best 11 seconds and people will come and hear your complete podcast and maybe they will even subscribe. move your mouse over the picture and a few moments later the integrated flash player will play 11 seconds from your mp3 file.

www.seconds11.com