Null-Fehler-Kultur? Null Innovationen
Marc Schiller stellt in seinem Blog die zentrale Frage, wenn es um die Innovationsfähigkeit von Unternehmen geht:
What happens when they make a mistake?
In other words, how does an organization respond to failure? Does it forgive and forget? Does it create a climate of fear? Or does it forgive and remember? As Sutton points out, innovative companies like Amazon “forgive and remember” as they find ways to build failure into the innovation process.
Er bezieht sich dabei auf ein lesenswertes Posting von Bob Sutton: The Best Diagnostic Question and Amazon.
4 Kommentare
Ich hatte mal gelesen das der deutsche Fußball-Spieler mit den meisten Fehlschüssen niemand geringerer war als Gerd Müller. Das sagt glaube ich schon alles…
Wie geht die Gesellschaft mit Fehlern um? Ich finde es immer wieder faszinierend, wie gescheiterte Existenzgründungen, Pleiten, Insolvenzen hierzulande behandelt werden. Da hilft auch ein Lippenbekenntnis zu “aus unseren Fehlern lernen wir.” u.Ä. nichts. Der Fehler muß gesellschaftsfähig und diskutabel sein. Und die Leute, die ihn – auf welcher Hierarchiestufe auch immer – machen, ebenso.
Nach insgesamt 2 Existenzgründungen bleibt festzuhalten, dass in diesem Land nach Existenzgründern geschrieen wird, wenn durch Fehleinschätzungen in der Politik, zu hohe Steuern und Sozialabgaben immer mehr Arbeitsplätze verloren gehen. Dann wird fleißigst dazu aufgerufen. Seminare landauf, landab. Es wird an den Tatendrang und das Verantwortungsbewußtsein von Existenzgründer appeliert.
Man muss aber verstehen, dass es echte Förderung für Existenzgründer nicht gibt. Übergangsbeihilfen sind in toto betrachtet ein Minusgeschäft für den Existenzgründer, von Ich AG möchte ich nicht einmal sprechen. Davon geht ein hohes Risiko aus.
Dann muss man auch erkennen, dass Existenzgründer in Märkte gehen, von den Markteilnehmern massiv abgeschirmt werden. Politische Rahmenbedingungen, z.B. im Gesundheitswesen…..
All das macht das ganze zum Tanz auf dem Vulkan, vor dem man nur warnen muss!!
Nur wer nichts macht macht keine Fehler. Wichtig ist ein offenes Klima, in dem Fehler angesprochen werden können, sonst lernt man auch nichts draus.