Nutzer der Onsite-Suchfunktion haben ein konkretes Interesse, beziehungsweise eine hohe Kaufbereitschaft - laut MarketingSherpa konvertieren sie dreimal häufiger als die Nutzer, die lediglich …
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Warum zeigen die Schuhspitzen nach links? Conversion Rate Optimierung bei Zalando
RP Online hat ein kurzweiliges Interview mit dem Zalando Gründer Robert Gentz geführt. Eine Anekdote steht dabei sinnbildlich für die Herausforderungen, vor denen der Handel heutzutage steht: Während …
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Neuromarketing: Grundlagen, Methoden und Anwendungsmoglichkeiten (Workshop-Slides)
Das Thema Neuromarketing wurde vor einigen Jahren kontrovers diskutiert: Von einem "geheimem Kundenfang" und einem "Kauf-mich Knopf im Gehirn" war die Rede und entsprechend groß die Schlagzeilen. …
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Social Proof im E-Commerce: Wie Booking.com das Prinzip der sozialen Bewährtheit nutzt
Menschen orientieren sich in ihrem Verhalten oft an ihren Mitmenschen. So fällt etwa eine Entscheidung für ein Restaurant wesentlich leichter, wenn das Lokal gut besucht ist ("Viele Menschen haben …
CRM Blog
Über Nico Zorn
Ich bin Mitgründer der CRM- und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron GmbH. Seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig, beschäftige ich mich schwerpunktmäßig mit den Themen E-Mail-Marketing, CRM, …