Wer gerade im Bereich Social Media in Kampagnenmustern denkt, sieht ein Anfang und ein Ende und verkennt so die Möglichkeiten von Social Media. Zumal es in meinen Augen nicht vertrauensbildend ist, User zu begeistern, sie zu motivieren, um dann nach wenigen Wochen oder Monaten den Stecker zu ziehen.

Sachar Kriwoj auf massenpublikum.de: Social Media ist keine Kampagne und heißt Digital Relations (via Nico Lumma)

Die Ratgeber-Community gutefrage.net konnte seit dem Start im Jahr 2006 eine beeindruckende Wachstumsstory hinlegen und erreicht mittlerweile 19 Mio. Visits mit 43,8 Mio. Page Impressions (IVW 08/2009 ). Auf dem Community Summit in Hamburg habe ich den Geschäftsführer Markus Wölflick kennengelernt. Markus war so freundlich, mir für das Blog ein paar Fragen zu Gutefrage.net zu beantworten.

Markus, Du bist Gründer und Geschäftsführer von gutefrage.net. Kannst Du kurz die Idee des Angebots vorstellen?

Markus Wölflick: Die Idee von gutefrage.net ist eigentlich sehr einfach: Jeder steht im Alltag schon mal vor Fragen wie „Wie kann man Farbspuren auf der Tapete beseitigen?“ oder „Wie merke ich, dass der Motorradhelm sitzt“ . Leider können diese oft weder der Freund noch das Lexikon beantworten, da es bei den Fragestellungen um Erfahrungen geht, nicht um Wissen. Auf der anderen Seite gibt es zahlreiche Menschen, die über ein ungeheuren Erfahrungsschatz verfügen, auf bestimmten Gebieten wahre Experten sind und dieses Know-how gerne an andere weitergeben. Und genau für diese beiden Fraktionen – die Antwortsuchenden und -gebenden – haben wir gutefrage.net entwickelt.

Auf der Plattform können registrierte User kostenlos Fragen zu den verschiedensten Themenbereichen des alltäglichen Lebens stellen – von Karrierethemen, über Hobby und Technik bis hin zum Hausbau – und erhalten kurze Zeit später kompetente Antworten, Tipps und persönliche Erfahrungen von der Community. Dank des rapiden Anstiegs der Themenvielfalt ist gutefrage.net heute aber natürlich auch ideal für Recherchen geeignet, die tolle Ratschläge, Ideen und Impulse liefern. Diese Grundideen behalten wir bei allen Entwicklungen stets im Auge und konzentrieren uns im Wesentlichen auf den Kern der Plattform.
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Verabschieden Sie sich von dem Gedanken, jeden Tag alles lesen zu müssen. Es ist besser, nur ein paar Mal kurz in den Strom einzutauchen, als ständig im Augenwinkel die neuesten Status-Updates einlaufen zu sehen. Vertrauen Sie darauf, dass die wesentlichen Informationen Sie später oder auf anderem Wege erreichen.

The European: Kommentar: Zeitfresser Internet von Florian Steglich

Der Blogvermarkter Mokono hat ein – wie ich finde -interessantes Werbeformat für Weblogs vorgestellt. Das so genannte “BlogAd”zeigt ausgewählte und unbezahlte Blogbeiträge zu einem Produkt oder einem Thema an (siehe Screenshot) und wird auf TKP-Basis auf Blogs platziert.

Anstatt einer mehr oder weniger langweiligen Produktseite werden also authentische Testberichte von Bloggern beworben. Das werbetreibende Unternehmen kann somit Aufmerksamkeit erzielen, während sich die verlinkten Blogger über neue Leser/innen freuen.

Mehr dazu im Blog von Mokono: Fonic BlogAd jetzt live

I believe that people would rather have a conversation with a person than a brand.

Scott Monty, Social Media-Experte bei Ford (via Themenblog.de)

Ich habe für die aktuelle Adzine-Ausgabe (03/09) ein paar Gedanken zum Thema Twitter im Online-Marketing beigesteuert, das ich meinen treuen Leser/innen natürlich nicht vorenthalten möchte:

„Twitter? Das ist doch reine Zeitverschwendung!“ „Banalitäten in 140 Zeichen!“ „Das ist ein Hype, der bald wieder vergessen ist.“ Solche und ähnliche Aussagen hört man oft, wenn man sich über den Microblogging-Dienst unterhält. Dabei wird vergessen, dass Twitter-Nachrichten (Tweets) nichts anderes als Gespräche sind – und Gespräche können langweilig, interessant, unterhaltsam oder banal sein.

Wer Twitter im Marketing nutzen möchte, sollte sich diese Tatsache immer wieder vor Augen führen: Twitter ist zunächst einmal kein „Marketing-Kanal“, sondern ein Ort für Gespräche. Und so lassen sich die Prinzipien für erfolgreiches Networking  aus dem „Real Life“ auch auf Twitter übertragen: Wer möchte, dass ihm jemand zuhört, sollte etwas Interessantes zu erzählen haben – und nicht bloß plumpe Werbung machen. Oder würden Sie beim Mittagessen mit einem potentiellen Kunden Ihre letzte Pressemitteilung vorlesen?

Bieten Sie Ihren Zuhörern (beziehungsweise Followern) einen Nutzen – beispielsweise in Form von Links zu interessanten Websites, Veranstaltungshinweisen oder Literaturempfehlungen. Zum Networking gehört auch, gelegentlich eine persönliche Anekdote zu erzählen – so kann ein Tweet über das eigene Hobby beispielsweise ein Anknüpfungspunkt für ein Gespräch sein.Überlegen Sie auch, wie Sie andere Twitter-Nutzer unterstützen können. Vielleicht berichtet jemand über ein Problem, zu dessen Lösung Sie etwas beitragen können? Oder aber Sie stellen andere interessante Twitter-Nutzer vor.

Der so genannte „Followfriday“ hat sich bei vielen Twitter-Nutzern als Ritual etabliert. Hierbei werden jeden Freitag die Benutzernamen von empfehlenswerten Twitterern veröffentlicht und mit dem Tag #followfriday gekennzeichnet. Wer von Twitter profitieren möchte, muss also zunächst einmal in Vorleistung gehen – auch das ist im „klassischen“ Networking nicht anders.

Nico Zorn ist Partner bei der auf Online Business Development spezialisierten Unternehmensberatung Saphiron GmbH. Er twittert unter http://twitter.com/nicozorn

Es hat einige Jahre gedauert, aber zwischenzeitlich dürfte sich bei einem Großteil der PR-Agenturen und Unternehmen herumgesprochen haben, dass es durchaus Sinn machen kann mit “diesen Bloggern” (O-Ton eines PR-Menschen) zu kommunizieren. Sachar Kriwoj hat in einem lesenswerten Artikel einige Tipps zu diesem Thema veröffentlicht. Seine zentrale Empfehlung kann ich nur unterstreichen:

Darum, liebe Start-Ups aber auch Kommunikations-Agenturen, fangt nicht erst dann an, mit Bloggern zu kommunizieren, wenn Ihr etwas platzieren wollt sondern schon lange vorher. Hört zu, bevor Ihr sprecht. Und redet nicht nur des Redens willen sondern weil es angemessen ist und dem Empfänger einen Mehrwert bietet.

Wie wahr, wie wahr! Übrigens finde es auch immer wieder amüsant, dass sich viele Unternehmen aus der Marketing(!)-Branche immer dann an das Thema PR “erinnern”, wenn die nächste Branchenmesse vor der Tür steht – und das rechtliche Jahr über schweigen.

Und mit Blick auf den eigenen Posteingang möchte ich noch einen Punkt ergänzen, der eigentlich selbstverständlich sein sollte, dennoch aber bei vielen Unternehmen nicht angekommen ist:

Bitte aufhören, PR mit Werbung zu verwechseln!

Ein großer Teil der Pressemitteilungen strotzt nur so vor Superlativen und langweiliger Selbstbeweiräucherung. Wer informiert anstatt zu werben, hat wesentlich bessere Chancen auf eine Veröffentlichgung – nicht nur in Blogs.

Ebenfalls lesenswert: Mike Schnoor hat bereits vor drei Jahren ein gutes How to veröffentlicht: PR mit Bloggern

Endlich: produki wurde heute aus der Closed Beta entlassen und ist ab sofort unter www.produki.de für alle zugänglich. Hinter uns liegen wirklich spannende Monate, viele Diskussionen und gelegentlich ziemlich wenig Schlaf.

Vielen, vielen Dank an alle Beta-Tester, Journalisten, Blogger und Twitterer, die über produki geschrieben haben (sogar bis in die Zeitung mit den vier großen Buchstaben haben wir es mit unserem kleinen Start Up geschafft ;-) Was sich auf produki in der letzten Zeit getan hat, steht im produki Blog und noch mehr News gibt es in den produki Tweets.

Was war nochmal produki? produki steht für Produkt-Wiki und ist eine Website, auf der gemeinschaftlich Informationen zu Produkten gesammelt und bewertet werden. Netzwertig hat im vergangenen Jahr eine ausführliche Review veröffentlicht: Endlich alle Informationen und Tipps zu Produkten an einer Stelle. Eine wunderbare Video-Review hat Mark Ralea erstellt: Eikyo Screencast: Vorstellung von Produki

So, morgen auf der next-Party wird dann erstmal ordentlich gefeiert ;-)

www.produki.de

Wie angekündigt war ich Anfang der Woche in Wiesbaden auf dem Online Marketing Gipfel 2009. Insgesamt war es eine wirklich gelungene Veranstaltung mit vielen interessanten Vorträgen und spannenden Gesprächen, die ich ansatzweise in meinen Tweets dokumentiert habe.

Die Slides zu meinem Vortrag “Conversational Marketing – Wie das Social Web das Marketing revolutioniert” möchte ich Euch natürlich nicht vorenthalten.

Noch Fragen? ;-)

(Grafik: Birgerking, veröffentlicht unter Creative Commons Lizenz)