Ich bin Mitgründer der CRM- und E-Mail-Marketing Agentur Saphiron GmbH. Saphiron wurde 2008 gegründet und zählt heute zu den führenden CRM- und E-Mail-Marketing Agenturen in Deutschland.
Seit 1999 in der digitalen Wirtschaft tätig, beschäftige ich mich schwerpunktmäßig mit den Themen E-Mail-Marketing, CRM, Customer Experience und Customer Loyalty.
Ich bin Speaker auf Kongressen, Seminarleiter und halte Gastvorlesungen zu Online-Marketing Themen (siehe Vortragsthemen und Speaker-Referenzen). Seit 2003 veröffentlich ich den Branchendienst CRM Blog und seit 2020 bin ich Host des CRM Podcast.
Expertise
- E-Mail-Marketing
- CRM und Customer Loyalty
- Customer Experience
Gastvorlesungen an Hochschulen, Akademien und Instituten
- Steinbeis-Hochschule Berlin
- Popakademie Baden-Württemberg – Hochschuleinrichtung für Musikwirtschaft, Kreativwirtschaft und Populäre Musik
- 121Watt
- MVFP
P.S.: Auf lieblingsmails.de präsentieren wir eine sorgfältig kuratierte Sammlung der besten E-Mail-Kampagnen.