Good strategy is not just "what" you are trying to do. It is also "why" and "how" you are doing it.Richard Rumelt Richard Rumelt in Good Strategy / Bad Strategy: The difference and why it matters …
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Das Problem mit der Marktforschung
Mindestens eine Kundenbefragung pro Jahr scheint in den meisten Unternehmen zu den Pflichtübungen zu gehören. Kein Wunder, immerhin liefert eine Befragung doch wertvolle Erkenntnisse über die …
Vorträge
Thematische Schwerpunkte Videos: Vorträge zu Online-, CRM und E-Mail-Marketing-Themen Vortrag: E-Mail-Marketing beyond the Newsletter Vortrag: Cross Channel Marketing Vorträge, …
Wahre Worte: Die Zeit der Tricks ist vorbei
Alles Marketing ist heutzutage eine Funktion der Produktqualität. Conversionrate, Marge, Retention und Customer Satisfaction entscheiden über den Erfolg. Die Zeit der Tricks ist vorbei."Philipp …
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Wahre Worte: Simplicity
A simple approach seems to work best in many situations, wether it's choosing a simple font or using a simple guarantee. As a general rule, I recommend striving for simplicity. Roger Dooley in …
Wahre Worte: Customer Experience
[quote align="" name="Steve Jobs"]"You've got to start with the customer experience and work back toward the technology – not the other way around."[/quote] …