Die Agenda:

1. E-Mail-Marketing Strategie entwickeln
2. E-Mail-Marketing Software evaluieren und implementieren
3. E-Mail-Adressen gewinnen
4. Mailings produzieren
5. Versenden und optimieren

Interessenten aus der Pharmabranche stelle ich die Folien gerne kostenlos zur Verfügung – eine E-Mail genügt.

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 »Wer die Möglichkeiten eines E-Mail-Marketings nicht nutzt, verzichtet auf ein Marketing-Element, das in anderen Bereichen seine Stärken längst bewiesen hat«, so Nico Zorn, einer der führenden CRM & E-Mail-Marketing Experten im deutschsprachigen Raum.

Eine wichtige ergänzende Komponente ist das, was sich unter der Abkürzung CRM, einem Kundenbeziehungsmanagement,  verbirgt. »CRM kann man aus einem technischen und mit einem strategischen Blick heraus betrachten. Neben der professionellen Verwaltung eines Kundenstamms, bietet ein gutes CRM auch die Möglichkeit, seine Kunden bei der Stange halten«, so Zorn. Und das ist wichtig, denn neue Kunden zu gewinnen ist um vieles schwieriger und aufwendiger, als die bestehenden Kunden zu pflegen.

Zum ausführlichen Artikel: Go digital: CRM & E-Mail-Marketing

Der Beitrag CRM und E-Mail-Marketing in der Pharmabranche: Interview für die Pharmazeutische Zeitung erschien zuerst auf nicozorn.com.

Ein Blick auf die Agenda:

• Vorstellung und Einführung
• Konzeption & ErfolgsauswertungVorstellung und Einführung
• Best Practices: Onsite-Adressgewinnung
• Mit Testing mehr E-Mail-Adressen gewinnen
• Telefon, Stores, Mailings und Co.: Kanalübergreifend Adressen gewinnen
• Fazit und Q&A-Session

Die Anmeldung für das Webinar ist ab sofort möglich. Schnell sein lohnt sich: Die ersten 20 Teilnehmer/innen erhalten ein kostenloses Ticket!

Bildnachweis Titelgrafik: Aleksander Zhelonkin / iStock

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Mit 21 Deep Dives und zwei Keynotes wartet am Donnerstag, den 16. Mai 2019, ein volles Programm auf Sie. Sie haben die Wahl: Besuchen Sie viele einzelne Vorträge, um aus allen Bereichen etwas mitzunehmen. Oder nutzen Sie die Tandem-Sessions, um ganz tief einzutauchen. Die Vorträge finden auf drei Bühnen statt. Verpassen werden Sie trotzdem nichts: Nach der Konferenz bekommen Sie exklusiv alle Sessions auf Video und die Folien der Speaker nach Hause geliefert.

Ich freue mich darauf, in meinem Vortrag „E-Mail-Marketing: Warum E-Mail noch immer der Umsatzbringer ist“ zu erläutern, wie Unternehmen mit E-Mails die Kundenbindung intensivieren und erfolgreich ausbauen können.

Ein kurzer Blick auf die Agenda meines Vortrags:

• Wie lassen sich qualifizierte E-Mail-Adressen gewinnen?
• Wie können E-Mails so aufgebaut werden, dass sie den gewünschten Erfolg erzielen?
• Welche rechtlichen Aspekte müssen im E-Mail-Marketing berücksichtigt werden?

Vielleicht sehen wir uns am 16. Mai auf der Rheinwerk Online-Marketing Konferenz in Köln?

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Die Agenda im Überblick:

• Einführung
• E-Mail Marketing Formen und Strategien in der Verlagsbranche
• Best Practices für erfolgreiche Mailings
• Fazit

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„Viele vorliegende Daten dürfen gar nicht genutzt werden, weil die Einwilligung des Nutzers dafür fehlt. Im gesamten Online-Marketing herrscht zudem Kampagnen-Denken vor. Nach jeder Kampagne geht es von vorn los, alle Informationen werden nur kampagnenbezogen betrachtet. Dabei wäre es viel wichtiger, Kunden weiter zu entwickeln, inhaltlich zu reaktivieren und Cross- und Upselling-Potenziale zu heben. Diese Aspekte gehen im Tagesgeschäft oft komplett unter.“

In meinen Antworten versuche ich aufzuzeigen, welche Lösungswege zur Verfügung stehen, um diese Probleme zu lösen:

„Wir raten generell, die Komplexität zu reduzieren. In der Praxis werden viele Daten erhoben, aber nur wenige genutzt. Newsletter-Interessenten bei der Anmeldung seitenlang auszufragen, ist kontraproduktiv. Man sollte dies auf nutzbare Informationen beschränken. Andere Daten müssen automatisch getrackt werden – beispielsweise die Warenkorbabbrecher.

Potenzielle Käufer mit einer einfachen Incentive-E-Mail an ihren stehengelassenen Warenkorb zu erinnern, kann effektiver sein als eine ausgefeilte Lifecycle-Kampagne oder ein feingliedrig segmentierter Newsletterversand. Im Idealfall werden alle Daten in einem System aggregiert. Dann lassen sich E-Mail-Kampagnen besser mit anderen Marketing-Aktivitäten verknüpfen.“

Interview: „In der Praxis werden viele Daten erhoben, aber nur wenige genutzt“

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